Тапсырысты қалай өзгертуге болады?
Сіздің тапсырысыңызды пакетіңіз жөнелтілгенше өзгертуге болады. Тапсырысыңызды өзгерту үшін тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз.
Маған қалаған модельдің көбірек суреттерін жібере аласыз ба?
Әрине, сіз қосымша суреттерді сұрау үшін тұтынушыларға қызмет көрсету қызметіне сілтемені немесе өнімнің толық атауын жібере аласыз.
VISA/Mastercard картасымен төлей аламын ба?
Біз адамдарды Bitcoin және Western Union пайдалануға шақырамыз, бірақ біз Paypal/Visa/MasterCard карталарын шектеулі уақытқа өңдейміз. Қол жетімді опцияны таппасаңыз, басқа уақытта оралыңыз және тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Сіздің веб-сайтыңыз қауіпсіз бе?
Тапсырыс бергеннен кейін біз сізге бақылау нөмірін береміз, сіз пакетті толығымен қадағалай аласыз. Сондықтан бұл туралы алаңдамаңыз. Сондай-ақ, біздің сайтта пайдаланған барлық жеке ақпаратыңыз құпия болып табылады.
Мен берген тапсырыс туралы ақпаратты қайдан іздеуге болады?
Тапсырысты растау электрондық поштасында тапсырысыңыздың мәліметтері, соның ішінде тапсырыс нөмірі бар. Сіз сондай-ақ тапсырысыңызды бақылай алатын бақылау нөмірін аласыз.
Сәлемдеме қанша уақытта жетеді?
Тапсырыс бергеннен кейін біз оны 72 сағат ішінде өңдеп, жөнелтеміз. Логистика әдетте 7-10 күнді құрайды. Барлығы 10-13 күн.
Несие картасы бойынша төлем дұрыс болмаса, не істеуім керек?
Төлем жасау үшін несие картасын пайдалану кезінде қате орын алса, кері оралып, тапсырысты қайта орналастыруға, содан кейін сәтті төленбеген тапсырыстан бас тартуға болады. Несие картаңыздың жақсы күйде екенін растау үшін несиелік карта компаниясына хабарласуға болады. Егер сіз оны бірнеше рет қолданып көрмесеңіз, көмек алу үшін бізге хабарласыңыз.
Тапсырысымды қалай жоюға немесе өзгертуге болады?
Сіз біздің онлайн тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына электрондық пошта арқылы хабарласа аласыз.
Сіз менің жеке өміріме кепілдік бересіз бе?
Иә, біз тұтынушыларға қауіпсіз және сенімді онлайн сатып алу тәжірибесін ұсынуға кепілдік береміз және тұтынушылардың абсолютті құпиялылығына кепілдік береміз. Біз сіздің құпиялылығыңызды қамтамасыз ету үшін бар күшімізді саламыз.